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标题: 如何提供完整的反馈信息以便帮您解决问题 [打印本页]
作者: 000000    时间: 2011-11-29 15:37:20     标题: 如何提供完整的反馈信息以便帮您解决问题

superboot-20111114.zip (94.98 KB, 下载次数: 20)

推荐使用最新Superboo-20110727(见附件)

有很多用户在遇到问题咨询时，只是描述现象，而没有把足够详细的输出信息反馈给我们，一般我们根据简单的现象描述，是无法判断问题所在的。

怎样才算详细的输出信息呢？这主要包括以下五点:

请务必提供以下详细的信息，以便快速有效的帮助您分析查看问题。

1    开发板的硬件基本信息
(1)    开发板类型:    Tiny6410还是Mini6410
(2)    RAM大小: 128M or 256M? 如果你不确定，请提供具体的芯片型号(开发板上标号为U12或U13的元器件)
(3)    NAND Flash类型和大小: 是MLC还是SLC，大小是多少？如果不确定，请提供具体的芯片型号(开发板上标号为U10的元器件)
(4)    LCD类型: N43/A70，你不确定类型，请拍照说明(LCD模块的正面和反面)
        

2. 串口输出的信息
为了方便用户反馈信息，Superboot会在执行过程中从串口输出一些信息，所以，如果你在烧写或启动过程遇到了问题，也请把串口输出的完整信息发给我们(邮件或论坛)，我们将依此检查问题所在，并帮你解决。请把类似以下的串口输出信息发邮件我们(capbily@163.com)，或贴在论坛你的咨询帖中。
(1)一个典型的Linux烧写过程输出信息如下

复制代码
  • Superboot-6410
  • Ver: 1130
  • CPU: S3C6410 533MHzRAM: 256MB
  • NAND: 2GB(MLC2) ID:ECD58472
  • Touch Device: 1-wire
  • LCD Type: N43(Auto)
  • Installing OS 'LINUX'
  • Installing bootloader...
  • file: /images/superboot-20110727.bin: 520 KB(532480 Byte)
  • Installing bootloader succeed
  • Installing kernel...
  • file: /images/Linux/zImage_n43: 3 MB(3763320 Byte)
  • Installing kernel succeed
  • Installing ubifs-image...
  • file: /images/Linux/rootfs_qtopia_qt4-mlc2.ubi: 139 MB(145752064 Byte)
  • Installing ubifs-image succeed
  • OS 'LINUX' Installed



(2) 一个典型的Linux启动信息如附件"Linux-boot-logo.zip"

3. 烧写的配置文件的内容
也就是“FriendlyARM.ini”文件的内容，类似如下：

复制代码
  • #This line cannot be removed. by FriendlyARM(www.arm9.net)
  • LCD-Mode = Yes
  • LCD-Type = N43
  • CheckOneButton=No
  • Action=install
  • OS= Linux
  • VerifyNandWrite=No
  • StatusType = Beeper| LED
  • #################### Linux #####################
  • Linux-BootLoader = superboot-20110727.bin
  • Linux-Kernel = Linux/zImage_n43
  • Linux-CommandLine = root=ubi0:FriendlyARM-root ubi.mtd=2 rootfstype=ubifs init=/linuxrc console=ttySAC0,115200
  • Linux-RootFs-InstallImage = Linux/rootfs_qtopia_qt4-mlc2.ubi
  • Linux-RootFs-RunImage = Linux/rootfs_qtopia_qt4.ext3
  • ################### Android ####################
  • Android-BootLoader = superboot-20110727.bin
  • Android-Kernel = Android/azImage_n43
  • Android-CommandLine = root=ubi0:FriendlyARM-root ubi.mtd=2 rootfstype=ubifs  init=/linuxrc console=ttySAC0,115200 androidboot.console=s3c2410_serial0
  • Android-RootFs-InstallImage = Android/rootfs_android-mlc2.ubi
  • Android-RootFs-RunImage = Android/rootfs_android.ext3
  • ################### WindowsCE6 #################
  • WindowsCE6-Bootloader= superboot-20110727.bin
  • WindowsCE6-BootLogo = WindowsCE6\bootlogo.bmp
  • WindowsCE6-InstallImage = WindowsCE6\NK_n43-i.bin
  • WindowsCE6-RunImage = WindowsCE6\NK_n43-i.bin
  • #################### Ubuntu #####################
  • Ubuntu-BootLoader = superboot-20110727.bin
  • Ubuntu-Kernel = Ubuntu/uzImage_n43
  • Ubuntu-CommandLine = root=ubi0:FriendlyARM-root ubi.mtd=2 rootfstype=ubifs  init=/linuxrc console=ttySAC0,115200
  • Ubuntu-RootFs-InstallImage = Ubuntu/rootfs_ubuntu-mlc2.ubi
  • Ubuntu-RootFs-RunImage = Ubuntu/rootfs_ubuntu.ext3
  • ############### UserBin #################
  • UserBin-Image=WindowsCE/NK_n43-i.nb0
  • userBin-StartAddress=50100000




4. 烧写所用的文件信息截图
因为我们的软件系统经常会有更新，版本不配套的软件(一般是老的Superboot烧写了新的系统文件)容易导致烧写失败，所以请把您烧写过程所用的文件(包括路径)信息发给我们，以作对照检查，并特别注意提供红色圈中信息，如下：




5. 您是使用何种Windows系统运行SD_FLasher来烧写Superboot到SD卡的？





附件: [1114] superboot-20111114.zip (2011-11-29 15:35:51, 94.98 KB) / 下载次数 20
http://www.broadon.net/club/forum.php?mod=attachment&aid=MzV8M2VhZDA3Yjd8MTcxNjA1MTM4NXwwfDA%3D



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